We wszystkich pokojach dostępny jest Wi-Fi, a w pobliżu znajduje się parking.
Niektóre pokoje wyposażone są w TV i telewizję kablową z dostępem do filmów. Każdy pokój obejmuje prywatne łazienki z oddzielną toaletą i prysznicem. Ponadto obecność suszarki do włosów w łazienkach zapewnia komfortowy pobyt.
Codziennie serwowane jest amerykańskie śniadanie. Hotelowa restauracja stay in house zaprasza na brunch. Oferujące bogaty wybór dań, restauracje Berlin Bar i Restaurante Nuqui znajdują się w odległości 5-minutowego spaceru. Dogodne opcje gastronomiczne dla gości obejmują również usługę robienia zakupów. Goście mogą korzystać ze stacji metra Poblado, w odległości 950 metrów.
Lokalne sklepy to Plaza Botero (4 km) i Pasaż handlowy El Tesoro (2 km). Parque El Poblado leży w tylko 200 metrach stąd.